CGV & Mentions légales

Dénomination sociale: Florence Marteau

Sous les noms de marque: Esensia

Adresse du courrier électronique: flore@esensia.fr

SIRET: 497786319 00028


Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes faites par Florence Marteau sur www.esensia.fr, de services d’accompagnement ou de formations/initiations dématérialisées ou de stages/ateliers.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts).

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Florence Marteau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande sur Internet: www.esensia.fr  ou par mail à flore@esensia.fr

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

Florence Marteau se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.esensia.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Paypal ou Stripe ou Paiement carte bleue sécurisé ou par chèque ou par virement.

Le débit de la carte est immédiat (sauf en cas d’abonnement ou de paiement en plusieurs fois) comme la livraison du produit.

Article 6 – Rétractation et Garanties

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits ne s’exerce pas aux formations dématérialisées, de part leur  mise en application immédiate lors de leur téléchargement de la part de l’acheteur et aux services d’accompagnement dès lors que la première séance a été dispensée. Par la présente l’acheteur renonce donc à ce droit de rétractation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué dès lors que le premier rendez-vous avec Florence Marteau aura été fait car il s’agit d’une prestation de service et non d’un produit numérique. Une fois engagé, vous ne pouvez pas rectifier le paiement ou l’engagement pris. Si vous souhaitez arrêter l’accompagnement avant la fin de la durée de temps déterminée à l’achat, les séances déjà payées ne seront pas remboursées ainsi que la mensualité restante à payer.

Article 7 – Responsabilité

En aucun cas les conseils et informations contenus dans les articles, écrits, vidéos, produits numériques, ateliers, stages et formations/initiations ne doivent se substituer aux contrôles, suivis et avis d’un médecin.

Florence Marteau ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de la formation/initiation achetée. Chacun est responsable de son travail et de toutes ses conséquences sur lui-même. Il n’y a donc aucune garantie de résultats et Florence Marteau ne serait être tenue pour responsable en cas de mauvaises pratiques de la part de la personne formée. Vous adhérez ainsi à la Charte éthique et déontologique de Florence Marteau.

Enfin la responsabilité de Florence Marteau ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 8 – Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une réclamation pourra être adressée à Florence Marteau par courrier électronique à flore@esensia.fr afin de régler le litige à l’amiable dans le cas contraire, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.esensia.fr  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Florence Marteau. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, ainsi que les contenus des formations/initiations qu’ils soient textes, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Florence Marteau.

Article 10 – Données personnelles

Florence Marteau se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant par mail à flore@esensia.fr ou lien situé en bas de la newsletter.